Yota предоставляет возможность отсрочки платежа для абонентов, временно оказавшихся в сложной финансовой ситуации. Рассмотрим доступные варианты и требования.
Содержание
Условия предоставления отсрочки
Yota предоставляет возможность отсрочки платежа для абонентов, временно оказавшихся в сложной финансовой ситуации. Рассмотрим доступные варианты и требования.
Основные требования
- Абонент должен пользоваться услугами Yota более 3 месяцев
- Отсутствие текущей задолженности по оплате
- Положительная история платежей
- Для корпоративных клиентов - дополнительные условия
Способы оформления отсрочки
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте yota.ru
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите "Запросить отсрочку платежа"
- Укажите причину и желаемый срок
- Подтвердите запрос
2. Через мобильное приложение
Шаг | Действие |
1 | Откройте приложение "Мой Yota" |
2 | Перейдите в "Настройки платежей" |
3 | Выберите "Отсрочка платежа" |
4 | Заполните форму запроса |
Параметры отсрочки
Доступные варианты
Тип отсрочки | Срок | Комиссия |
Стандартная | 7 дней | 50 руб |
Расширенная | 14 дней | 100 руб |
Специальная | До 30 дней | Индивидуально |
Что происходит после одобрения
- Услуги связи продолжают работать
- Начисляется комиссия за отсрочку
- Новый срок платежа отображается в ЛК
- Приходят напоминания о новом сроке оплаты
Дополнительные возможности
Кредитный лимит
Постоянные клиенты могут подключить:
- Автоматический кредитный лимит до 500 руб
- Расширенный лимит до 1500 руб (по заявке)
- Льготный период погашения - 5 дней
Как подключить кредитный лимит
- Позвоните по номеру 8 800 550-00-55
- Запросите подключение услуги
- Подтвердите согласие с условиями
- Дождитесь SMS-подтверждения
Если отказали в отсрочке
Причина | Решение |
Недостаточный срок обслуживания | Дождитесь 3 месяцев использования |
Имеется текущая задолженность | Погасите долг и попробуйте снова |
Частые запросы отсрочки | Улучшите платежную дисциплину |
Важная информация
- Отсрочка не предоставляется в роуминге
- Максимальное количество отсрочек - 2 в год
- При просрочке платежа услуги будут ограничены
- Комиссия списывается автоматически