| Компрометация данных | Подозрение на доступ третьих лиц к реквизитам |
| Истечение срока | Автоматический перевыпуск перед окончанием срока действия |
| Технические проблемы | Ошибки при использовании карты |
- Через мобильное приложение Ozon
- На сайте Ozon в личном кабинете
- Обращение в службу поддержки
- Проверьте баланс текущей карты
- Отмените все активные подписки и автоплатежи
- Сохраните важные реквизиты для переводов
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Финансы" → "Ozon Карта"
- Выберите виртуальную карту
- Нажмите "Управление картой" → "Перевыпустить"
- Подтвердите действие
- Дождитесь SMS с новыми реквизитами
| Сроки | Мгновенно (новые реквизиты доступны сразу) |
| Баланс | Переносится автоматически |
| Стоимость | Бесплатно |
- Новый номер карты (16 цифр)
- Новый срок действия (месяц/год)
- Новый CVV-код
- Расчетный счет останется прежним
- Обновите реквизиты в сервисах с автоплатежами
- Добавьте новую карту в Apple Pay/Google Pay
- Проверьте историю операций
- Включите уведомления
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Обратитесь в поддержку через чат в приложении
| Телефон | 8 800 234-55-66 |
| Часы работы | Круглосуточно |
| Электронная почта | support@ozon.ru |
Перевыпуск виртуальной карты Ozon - быстрая процедура, которая позволяет обновить платежные реквизиты без потери средств и функциональности.
