Даже после блокировки карты ВТБ можно проверить остаток средств и историю операций. Рассмотрим все доступные способы получения информации о балансе заблокированной карты.
Содержание
Способы проверки баланса заблокированной карты
1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Найдите заблокированную карту (она будет помечена специальным значком)
- Баланс отобразится рядом с номером карты
2. Через интернет-банк на сайте
- Зайдите на сайт online.vtb.ru
- Введите логин и пароль
- В разделе "Мои продукты" найдите заблокированную карту
- Наведите курсор на карту для отображения баланса
3. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8 (800) 100-24-24
- Пройдите идентификацию (назовите паспортные данные)
- Сообщите оператору номер заблокированной карты
- Запросите информацию о текущем балансе
Особенности проверки баланса
| Ситуация | Доступность баланса |
| Временная блокировка | Баланс отображается полностью |
| Полная блокировка | Баланс доступен, но операции невозможны |
| Карта с истекшим сроком | Баланс виден, пока счет не закрыт |
Как получить остаток средств с заблокированной карты
- При временной блокировке: разблокируйте карту и снимите деньги
- При утере: оформите перевыпуск и получите новую карту
- При закрытии счета: запросите перевод остатка на другой счет
Что делать если баланс не отображается
- Проверьте, не закрыт ли полностью счет карты
- Убедитесь, что используете актуальную версию приложения
- Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом
- Запросите выписку по счету
Важная информация
- Баланс заблокированной карты сохраняется до закрытия счета
- При перевыпуске карты средства переносятся на новый носитель
- Комиссии за обслуживание могут списываться даже с заблокированной карты
- Для получения наличных с заблокированной карты потребуется посещение отделения
Проверить баланс заблокированной карты ВТБ можно теми же способами, что и активной карты. Если вам нужен доступ к средствам, обратитесь в банк для решения вопроса о разблокировке или перевыпуске карты.
