В рамках программы лояльности "Магнит" баллы (магнитики) действительно имеют ограниченный срок действия. Рассмотрим причины и механизм "сгорания" бонусов.
Содержание
Основные причины сгорания баллов
- Истечение установленного срока действия
- Длительное неиспользование карты
- Нарушение правил программы лояльности
- Закрытие или блокировка карты
Правила срока действия баллов
| Тип баллов | Срок действия |
| Обычные накопленные | 6 месяцев с момента начисления |
| Акционные/бонусные | 1-3 месяца (указывается в условиях акции) |
Как проверить сроки сгорания
- Откройте приложение "Магнит"
- Перейдите в раздел "Мои бонусы"
- Найдите информацию о сроке действия
- Проверьте историю начислений
Как предотвратить сгорание баллов
- Регулярно совершайте покупки с картой
- Используйте баллы до истечения срока
- Активируйте специальные предложения
- Включите уведомления в приложении
Восстановление сгоревших баллов
- Обратитесь в службу поддержки
- Укажите причину длительного неиспользования
- В исключительных случаях возможен возврат части баллов
- Регулярные клиенты могут рассчитывать на лояльность
Технические аспекты
- Система автоматически списывает старые баллы
- Приоритет списания - первые начисленные
- Остаток баллов обновляется в реальном времени
- Изменения в правилах публикуются на сайте
