Многие покупатели сталкиваются с требованием Ozon предоставить паспортные данные. Рассмотрим основные причины такого запроса и законность этих требований.
Содержание
Многие покупатели сталкиваются с требованием Ozon предоставить паспортные данные. Рассмотрим основные причины такого запроса и законность этих требований.
Основные причины запроса паспортных данных
1. Требования законодательства
| Федеральный закон №115-ФЗ | О противодействии отмыванию доходов |
| Постановление Правительства №1137 | О правилах идентификации клиентов |
2. Безопасность сделок
- Подтверждение личности покупателя
- Предотвращение мошеннических операций
- Защита от использования украденных банковских карт
В каких случаях требуется предоставление данных
- Покупки на сумму свыше 100 000 рублей
- Использование банковского перевода для оплаты
- Оформление возврата денежных средств
- Активация отдельных способов оплаты
- Получение товаров с возрастными ограничениями
Какие данные запрашиваются
- ФИО (полностью совпадающее с данными банковской карты)
- Серия и номер паспорта
- Дата выдачи паспорта
- Кем выдан документ
Как обеспечивается безопасность данных
| Шифрование | Использование SSL-протоколов |
| Хранение | На защищенных серверах в России |
| Доступ | Ограниченный круг сотрудников |
Что делать, если вы не хотите предоставлять данные
- Выбирайте способы оплаты, не требующие идентификации
- Разбивайте крупные покупки на несколько заказов
- Используйте наложенный платеж при получении
- Обратитесь в службу поддержки для уточнения альтернатив
Запрос паспортных данных Ozon обусловлен требованиями законодательства и заботой о безопасности клиентов. Предоставляя информацию, вы получаете дополнительные гарантии защиты своих покупок и финансовых операций.
