Отключение интернет-пакета на Теле2 может потребоваться при смене тарифа, переходе на другой оператор или для экономии средств. Рассмотрим все доступные способы отключения услуги.
Содержание
Способы отключения интернет-пакета
USSD-команды
- Для временного отключения: *155*0#
- Для полного отключения: *152*0#
- Проверка статуса: *155*1#
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активный интернет-пакет
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Особенности отключения
| Тип пакета | Условия отключения |
| Основной пакет тарифа | Требуется смена тарифного плана |
| Дополнительные пакеты | Можно отключить независимо |
| Автопродление | Отключается отдельно от основного пакета |
Что нужно учитывать
- При отключении основного пакета интернет станет платным (2 руб/МБ)
- Остаток трафика не сохраняется после отключения
- Некоторые пакеты имеют минимальный срок действия
- Отключение может занять до 24 часов
Альтернативные варианты
- Мобильное приложение "Мой Теле2" (раздел "Услуги")
- Звонок в поддержку по номеру 611
- Посещение салона связи Теле2 с паспортом
Важная информация
После отключения интернет-пакета рекомендуется проверить баланс, так как могут списываться средства за фоновый трафик. Для полного отключения мобильного интернета нужно деактивировать передачу данных в настройках телефона.
