Маркетплейс Ozon полностью отказался от услуги постоплаты за товары. Это стратегическое решение обусловлено несколькими ключевыми факторами.
Содержание
1. Основные причины отмены постоплаты
- Высокие операционные расходы на обработку возвратов
- Значительные потери от невыкупленных заказов
- Увеличение логистических издержек
- Сложности с контролем платежной дисциплины
2. Экономическая эффективность
| Показатель | С постоплатой | С предоплатой |
| Процент невыкупа | 15-25% | 0% |
| Скорость оборачиваемости | Низкая | Высокая |
| Затраты на логистику | Повышенные | Оптимальные |
3. Технологические преимущества
- Упрощение системы учета товаров
- Автоматизация процессов обработки заказов
- Снижение нагрузки на службу поддержки
- Интеграция с современными платежными системами
Исключительные случаи постоплаты
- Корпоративные клиенты с проверенной историей
- Крупногабаритные товары специальных категорий
- Отдельные регионы с ограниченной банковской инфраструктурой
- Специальные партнерские программы
Альтернативные решения для покупателей
- Оплата картой с кэшбэком
- Рассрочка через банки-партнеры
- Подарочные сертификаты Ozon
- Оплата баллами Ozon Card
