- Через личный кабинет на сайте
- По телефону горячей линии
- В сервисном центре МТС
- Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку на кабельное ТВ
- Выберите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
| Срок отключения | 1-3 рабочих дня |
| Возможность восстановления | В течение 30 дней без перенастройки |
- Позвоните по номеру 8-800-250-08-90
- Назовите оператору данные договора
- Попросите отключить кабельное ТВ
- Дождитесь подтверждения
| Номер договора | Указан в договоре или личном кабинете |
| Паспортные данные | Для подтверждения личности |
- Найдите ближайший офис МТС
- Возьмите паспорт и договор
- Напишите заявление на отключение
- Получите подтверждающий документ
- Оборудование необходимо вернуть в течение 10 дней
- При повреждении оборудования может взиматься штраф
- Остаток средств вернется на ваш счет
| Когда прекратится списание денег? | Со дня следующего платежного периода |
| Нужно ли сдавать приставку? | Да, если она была в аренде |
| Как вернуть депозит за оборудование? | При закрытии договора в офисе |
После отключения услуги рекомендуется проверить баланс лицевого счета и убедиться, что списания прекратились.
